Sem fins lucrativos · Entrega · Gratuito
Loja Social Dona Ajuda
Uma loja social no antigo Mercado do Rato que recebe roupa, calçado, malas, acessórios e artigos para casa, separa tudo e encaminha por três vias.
Serve-te se
- Ainda funciona ou ainda serve, e preferes que chegue a alguém aqui perto do que a um contentor.
- Precisas que não custe nada.
- Consegues levá-lo pelos teus próprios meios.
- Preferes que volte a ser usado a acabar enterrado.
- Queres aparecer sem marcação.
Procura outra coisa se
- Não tens como o levar até lá.
Contacto e marcação
- Telefone
- Não publicado
- Correio eletrónico
- Não publicado
- Marcar online
- Não publicado
- Morada
- Rua Alexandre Herculano 64, antigo Mercado do Rato, 1250-012 Lisboa
- Horário
- Monday to Sunday, 11:00-19:00, closed on public holidays, per their Portuguese pages. Their English page still says Monday to Saturday plus the last Sunday of each month. The site contradicts itself; ring 965 461 901 before a Sunday trip.
- Site
- Site oficial
Verificação
Verificado numa fonte oficial
Última verificação: 29 de agosto de 2026
Quer dizer que lemos uma fonte publicada e ela dizia isto. Não quer dizer que os tenhamos visto fazê-lo, nem que tenhamos seguido o material depois: essa é uma verificação diferente e mais profunda, pela qual isto não passou. Como verificamos →
Fontes
Faz parte de How to get rid of stuff in Lisbon.
Porquê usá-lo
É um dos poucos sítios que te diz para onde foram mesmo as tuas coisas. Tudo é separado: o que não tem uso vai para reciclagem, o que serve mas não é vendável vai para instituições parceiras, e o que está em muito bom estado é vendido barato na loja. Quem é encaminhado por mais de trinta instituições parceiras pode levar o que precisa de graça, com um voucher mensal.
Serve para
- roupa
- têxteis
- livros
- brinquedos
- outros objetos
Como funciona
| Como se usa | Levas tu. |
|---|---|
| Custo | Free to donate. |
| Marcação | No appointment needed. |
| Área de serviço | Lisboa |
| Gerido por | A Boa Vizinhança, uma entidade sem fins lucrativos |
Onde acabam as tuas coisas
Um destino identificado vale mais do que uma intenção declarada, e ambos valem mais do que o silêncio. Esta é a linha a ler antes de marcares: se a do teu objeto estiver vazia, pergunta por telefone e conta-nos o que te disseram.
- ✓ Destino identificado
- ~ Declarado, sem identificar
- ? Nada publicado
- Conta-nos o que te disseram →
Funciona mesmo?
A parte que nenhum site de empresa conta. Uma parte vem das nossas verificações, outra de leitores que usaram o serviço, e onde ainda ninguém nos disse nada, dizemo-lo.
-
Marcação
As páginas deles
No appointment. Donations are received Thursday to Sunday, and the shop itself is open every day 11:00 to 19:00, except during the suspensions, typically August and December.
-
Espera habitual
Faltam dados
Por confirmar
Nothing on the site describes a queue or a lead time, because donations are dropped off rather than collected. A stated triage turnaround, or a note on how long donors wait at the counter on busy days, would settle it.
-
Atendem o telefone?
Faltam dados
Por confirmar
The contactos page publishes +351 965 461 901 next to the shop's opening hours, but never says the number is answered as a phone line rather than used for MBWay. Published phone-answering hours would settle it.
-
Restrições
As páginas deles
Donations are suspended for parts of the year, typically August and December, so check before travelling. Goods must be in working order.
Nada publicado sobre o que recusam. Se te mandarem embora, diz-nos porquê.
-
Para quem é
As páginas deles
Anyone can donate or shop. Referred beneficiaries from 30+ partner institutions take what they need free, via a monthly voucher.
Nada publicado sobre quem o pode usar.
-
Última verificação
Automático
29 de agosto de 2026
Verificado nas fontes indicadas nesta página.
O Responsible Index, por inteiro
Não é uma nota de avaliações. São 14 sinais observáveis, cada um marcado só quando as páginas da própria empresa o dizem, e cada um ligado à página onde foi lido. As lacunas são o que não publicam, não uma acusação. Como funciona o Índice →
Documenta mais do que a maioria, mas não chega a identificar instalações.
8 de 14 sinais cumpridos
-
Transparência
1 de 3
- Explica o processo de separação
- Publica com quem gere os resíduos
- Fornece documentação ou comprovativos
-
Reutilização
3 de 3
- Declara privilegiar a reutilização
- Canal de revenda
- Parcerias de doação
-
Reciclagem
1 de 3
- Tratamento especializado (eletrónica, colchões)
- Separação de materiais nas instalações
- Recicladores identificados
-
Operação
1 de 3
- O âmbito do serviço é claro
- Publica o número de licença
- Indica que tem seguro
-
Local
2 de 2
- Parceiros locais identificados
- Contribui para a reutilização local
As provas por trás
- Declara privilegiar a reutilização
Cada item disponível representa uma oportunidade de reutilização e um passo concreto para reduzir o desperdício e dar uma segunda vida a objetos que estão em ótimo estado.
https://donaajuda.pt/loja-social-dona-ajuda/ · 20 de agosto de 2026
- Explica o processo de separação
Todos os itens passam por um processo de triagem rigoroso e detalhado levado a cabo pela criteriosa equipa de voluntariado:
https://donaajuda.pt/loja-social-dona-ajuda/ · 20 de agosto de 2026
- Canal de revenda
Artigos em muito bom estado: São disponibilizados, com valores de doações simbólicos e acessíveis.
https://donaajuda.pt/loja-social-dona-ajuda/ · 20 de agosto de 2026
- O âmbito do serviço é claro
Aceitamos com carinho, roupas, sapatos, livros, brinquedos, vinis, CDs, DVDs, jogos, artigos de decoração, louças, roupa de casa, tecnologia e pequenos eletrodomésticos, desde que estejam em boas condições de funcionamento, mobiliário de pequeno porte, etc.
https://donaajuda.pt/como-ajudar/ · 20 de agosto de 2026
- Parcerias de doação
Recolha de tampas de plástico, destinadas à Associação Portuguesa de Pais e Amigos do Cidadão Deficiente Mental (APPACDM);
https://donaajuda.pt/re-vira-volta/ · 20 de agosto de 2026
- Parceiros locais identificados
Campanha “Papel por Alimentos”, em parceria com o Banco Alimentar Contra a Fome;
https://donaajuda.pt/re-vira-volta/ · 20 de agosto de 2026
- Tratamento especializado (eletrónica, colchões)
Reutilização de rolhas de cortiça, encaminhadas para o GreenCork que promove projetos de reflorestação em parceria com a Quercus e outras organizações.
https://donaajuda.pt/re-vira-volta/ · 20 de agosto de 2026
- Contribui para a reutilização local
Além disso, a loja social é um ponto de encontro para voluntários e membros da comunidade, promovendo uma rede de apoio emocional e social que vai além da ajuda material, e que se tem revelado um verdadeiro ponto de encontro da comunidade local que aproveita para criar laços e conviver, enquanto ajuda e contribui.
https://donaajuda.pt/loja-social-dona-ajuda/ · 20 de agosto de 2026
14 sinais verificados em 3 páginas a 29 de agosto de 2026. O Índice mede o que uma empresa publica sobre si própria. Não se compra, a verificação não o sobe, e nunca afeta a ordem por que os Spots aparecem.
Onde vai parar o que é doado
As organizações que esta empresa identifica. As que têm ligação têm ficha aqui; as restantes aparecem nas páginas deles e ainda não foram verificadas por nós.
- APPACDM Identificada nas páginas deles, ainda por verificar
O que lhe acontece
- Doado a uma entidade que lhe vai dar uso
- Volta a ser usado
- Reciclado
Isto descreve o percurso do objeto tal como a empresa o conta. Não afirmamos nenhuma taxa de recuperação de que não tenhamos visto provas.
O que os leitores nos contaram
Usaste-os há pouco tempo?
Quanto esperaste, o que te recusaram, se alguém atendeu o telefone. São os três dados que nenhum site publica e os que o próximo leitor precisa.
Alternativas em Lisbon
Outros sítios que te tiram as coisas de cima.
-
Doação
Banco de Bens Doados: Entrajuda
Entrajuda
- Aceita
- mobílias, eletrodomésticos, aparelhos eletrónicos, outros objetos
- Onde
- Bairro da Quinta do Cabrinha
- Marcação
- By phone
-
Municipal
Recolha de Monos: Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
- Aceita
- mobílias, colchões, eletrodomésticos, resíduos verdes e mais 1
- Espera
- Up to 5 working days from request to assessment and collection, unless you ask for a later date. Regulamento art. 32.5.
- Onde
- Lisboa
- Marcação
- Book online
Ver → Verificado a 29 ago 2026